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Technicien TI [#4234]

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Titre du poste Technicien TI [#4234]
Description du poste
Alteo est à la recherche d'un Technicien TI pour un poste permanent basé à Montréal.

*** Modèle hybride:  50% bureau / 50% télétravail ***

Responsabilités:
  • Installer et configurer des ordinateurs et des équipements périphériques conformément aux procédures de l’entreprise (Windows 10 / Windows 11)
  • Connecter les ordinateurs et les équipements et s’assurer de leur compatibilité
  • Installer, relocaliser et mettre à jour les postes de travail
  • Connecter les ordinateurs et les équipements et s’assurer de leur compatibilité.
  • Maintenir l’inventaire du matériel
  • S’assurer du bon fonctionnement des composants matériels et logiciels
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels en personne, à distance et par téléphone
  • Documenter les procédures d’installation, de maintenance et les solutions aux problèmes
  • Tenir à jour l’image Windows et créer et modifier des packages de logiciels sur le système de déploiement
  • À l’occasion, se déplacer pour soutenir les usagers
  • Collaborer avec l’équipe du soutien technique au téléphone ainsi que les départements techniques de nos succursales

Profil:
  • AEC/DEC en informatique ou l'équivalent
  • 2+ années d’expérience dans un poste similaire
  • Vous devrez être très à l’aise à diagnostiquer des problèmes matériels.
  • Bonne expérience et connaissance de l’environnement Windows
  • Connaissance des outils de support à distance
  • Connaissance de l’environnement Microsoft Deployment Toolkit (MDT) (atout)
  • Connaissance d’outils de billetterie pour le support informatique (atout)
  • Expérience de travail dans un environnement supportant de multiples divisions (atout)
  • Certification A+ (atout)
  • Être axé sur la résolution de problèmes et être très attentif aux détails
  • Capacité de respecter les délais et de gérer efficacement le stress dans les situations de haute pression
  • Capacité à communiquer efficacement les concepts techniques à un public varié
  • Un fort sentiment de discrétion et de confidentialité est requis
  • Autonomie et débrouillardise
  • Bilingue anglais français (oral et écrit)
Type de poste Emploi permanent
Lieu de travail Montréal
Date 10/18/2022
Salaire Selon expérience
Numéro du poste 4234
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