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SRE Intermédiaire [#4707]

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Titre du poste SRE Intermédiaire [#4707]
Domaine TI
Description du poste
Alteo est à la recherche d'un SRE Intermédiaire pour un poste permanent basé à Montréal.

Votre rôle principal sera de contribuer au bon fonctionnement et à l'optimisation des opérations (industrie de la monétique), en préconisant la mise en œuvre de solutions méthodologiques et techniques, tout en veillant au respect des processus et réglementations.

Responsabilités:
  • Contribuer à la définition des procédures dans le but d'assurer la performance des services
    • Contribuer à l’étude et  l’analyse des besoins en matière de plateforme d'exploitation monétique
    • Contribuer à l’analyse des contraintes d’exploitabilité
    • Contribuer à l’industrialisation de la production et la mise en œuvre du plan de reprise des activités
    • Contribuer à la définition et la réalisation des procédures
    • Contribuer à la rédaction des procédures de qualification et de test des correctifs
  • Contribuer au support client dans le but de respecter les engagements de disponibilité et de fiabilité
    • Contribuer à la prise en charge et le traitement des demandes et des incidents
    • Contribuer à la définition des prérequis de mise en production
    • Contribuer à la gestion de relation entre les clients et les éditeurs/fournisseurs de service
    • Contribuer à la production des rapports d'activité
    • Contribuer à l'élaboration des plans des actions de maintenance
    • Contribuer à la définition des tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes et planifier les traitements (Batch)
    • Contribuer aux Comités avec les équipes internes et/ou les clients (e.g. Comité de Pilotage, Comité de Production…)
  • Contribuer au support utilisateurs dans le but de garantir le traitement des anomalies remontées
    • Contribuer au support technique aux utilisateurs (2e et 3e niveaux)
    • Contribuer à l'intervention sous contraintes de délais lors des incidents d’exploitation (e.g. analyse, diagnostic et résolution)
    • Contribuer à l'anticipation des besoins des utilisateurs et les évolutions du système
    • Contribuer à la documentation technique
    • Contribuer au suivi des incidents d’exploitation, en analysant les causes et prenant les mesures correctives associées
Profil:
  • DEC/BAC en IT ou l'équivalent
  • 3-5 années d'expérience dans un rôle similaire
  • Familier avec l'industrie de la monétique (atout important)
  • Serveur Unix
  • Bases de Données (e.g. Oracle, PostgreSQL…)
  • Scripting Batch et Shell
  • Station envoi fichier (CFT, SFTP…)
  • Plateformes Réseaux Internationaux (e.g. Edit Package Visa, Master Com…)
  • Outils d'ordonnancement (e.g. AUTOMIC, $UNIVERS…)
  • Architectures et sécurité des réseaux 
  • Plateforme de Supervision
  • Bases de Données
  • Rédaction de spécifications techniques
  • Orientation Client
  • Respect des engagements
  • Prise d'initiative
  • Anticipation des problèmes
  • Reporting & Monitoring
  • Sens de l'initiative, flexibilité
  • Joueur d'équipe
  • Capacité à apporter support et assistance
Type de poste Emploi permanent
Lieu de travail Montréal
Date 09/30/2024
Salaire Selon expérience
Numéro du poste 4707
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