Intégrateur de Systèmes Services TI [#3597]


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Titre du poste Intégrateur de Systèmes Services TI [#3597]
Description du poste
Alteo est à la recherche d'un Intégrateur de systèmes de services informatiques pour un poste permanent basé à Montréal.

***Environnement de travail hybride (bureau et à distance)***.

Responsabilités :

  • Dépanner l'équipement dans les environnements de test (serveurs, commutateurs, routeurs) et au bureau (ordinateurs portables) pour isoler les problèmes.
  • Créer la documentation nécessaire et aider à former les nouveaux utilisateurs à la manipulation de l'équipement. Il s'agit notamment de fournir des étapes de résolution de problèmes (pour les personnes ayant des connaissances techniques, mais aussi pour les personnes ayant des connaissances techniques limitées ou inexistantes).
  • Aider à maintenir le stock de pièces de rechange, d'outils, etc. nécessaires.
  • Aider à maintenir les actifs et la base de données DCIM (Data Center Information Management).
  • Installation physique du matériel dans les environnements de test et au bureau, y compris tout le câblage électrique et Ethernet.
  • Maintenance du matériel (réparations mineures et mises à niveau des équipements).
  • Configurer et intégrer différents nœuds et solutions.
  • Dépanner les problèmes de réseau et de système.
  • Soutenir l'intégration du système et la vérification des composants développés en interne et des produits tiers.


Profil :

  • Imaginatif, motivé et capable de travailler efficacement sous pression.
  • Aptitude à établir des priorités et à effectuer des tâches multiples.
  • Compétences en matière de dépannage - doit être doué pour identifier les problèmes en analysant la situation, puis en résolvant le problème.
  • Capacité d'écoute - le personnel des services informatiques doit comprendre les problèmes que leurs clients leur expliquent.
  • Excellentes compétences en matière de service à la clientèle - capacité à aider les gens qui sont souvent frustrés par les logiciels ou le matériel qu'ils essaient d'utiliser.
  • Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite.
  • Capacité à effectuer des tâches physiques telles que : grimper à des échelles, s'accroupir, s'agenouiller et soulever des objets lourds puisque le poste implique une certaine manipulation du matériel.
  • Bilingue (anglais obligatoire et français fonctionnel).
Type de poste Emploi permanent
Lieu de travail Montréal
Date 09/15/2021
Salaire Selon expérience
Numéro du poste 3597
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