Emplois TI disponibles

• Diriger la conception, l’exploitation et l’amélioration continue de l’infrastructure TI sur site, incluant le calcul, le stockage, les réseaux et les plateformes de virtualisation.
• Définir et maintenir la feuille de route de l’infrastructure et de l’architecture, en alignement avec les objectifs organisationnels.
• Superviser les environnements de virtualisation et de plateformes (ex. : Azure Local / infrastructures hyperconvergées).
• Assurer l’application des meilleures pratiques en matière de disponibilité, de performance, de résilience, de sauvegarde et de reprise après sinistre.
• Évaluer et approuver les changements architecturaux afin de garantir la stabilité, l’évolutivité et la sécurité.

> LMS et opérations des plateformes

• Assurer l’exploitation fiable, la performance et l’évolutivité du système de gestion de l’apprentissage (LMS) et des plateformes de développement de cours.
• Superviser l’infrastructure soutenant la création de contenu ainsi que les environnements de développement, de tests et de production.
• Garantir une séparation appropriée, une gouvernance claire et une gestion du cycle de vie entre les environnements de développement, de tests et de production.

> Opérations & prestations de services

• Superviser les opérations TI quotidiennes afin d’assurer une haute disponibilité des services et une réponse rapide aux incidents.
• Diriger la mise en œuvre des initiatives d’infrastructure et de plateformes, de la conception jusqu’au transfert en exploitation.
• Superviser, orienter et, au besoin, intervenir dans la résolution de problématiques techniques et opérationnelles complexes.
• Mettre en place et maintenir les normes opérationnelles, les procédures, la documentation et les pratiques de surveillance.

> Services infonuagiques ciblés et services externes

• Évaluer et encadrer l’utilisation sélective de services infonuagiques ou hébergés lorsque ceux-ci offrent des avantages clairs en termes de coûts, d’évolutivité ou d’efficacité opérationnelle.
• S’assurer que les solutions non critiques ou de soutien (ex. : outils internes, plateformes de formation, services auxiliaires) sont adéquatement évaluées pour un hébergement externe.
• Maintenir une gouvernance rigoureuse, la sécurité et le contrôle des coûts pour tous les services tiers et infonuagiques.

> Leadership & Collaboration

• Diriger, encadrer et développer une équipe de professionnels TI (infrastructure, systèmes et opérations).
• Favoriser une culture d’équipe collaborative, responsable et orientée vers le service.
• Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes afin de traduire les besoins d’affaires et opérationnels en solutions techniques.
• Conseiller la direction sur les impacts techniques, opérationnels et organisationnels des initiatives TI.

> Gestion financière et des fournisseurs

• Élaborer et gérer les budgets d’exploitation et d’investissement en TI.
• Établir des analyses de coûts, des scénarios d’investissement et des recommandations financières appuyant les décisions de la direction.
• Suivre les coûts, prévoir les besoins en infrastructure et optimiser l’utilisation des ressources.
• Gérer les relations avec les fournisseurs, les contrats et les prestataires de services.

Profil:

• Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
• Certification en gestion de projets (un atout).
• 10+ années d’expérience en TI.
• 5+ années d’expérience en architecture d’infrastructure ou de plateformes.
• 5+ années d’expérience en gestion et supervision d’équipes TI.
• Expérience démontrée dans l’exploitation et l’évolution d’infrastructures sur site ou hybrides à grande échelle soutenant des systèmes critiques.
• Solide expertise en infrastructures TI d’entreprise et en opérations sur site.
• Expérience démontrée avec:
  • Plateformes de virtualisation et infrastructures hyperconvergées
  • Architectures de calcul, de stockage et de réseaux
  • Conceptions à haute disponibilité et reprise après sinistre
  • Sécurité, gestion des accès et durcissement des systèmes
• Bonne compréhension des architectures applicatives soutenant des systèmes critiques à fort achalandage.
• Connaissance fonctionnelle des concepts modernes d’intégration et de plateformes (API, automatisation, surveillance, principes CI/CD).
• Capacité à conjuguer une expertise technique approfondie avec une vision stratégique et architecturale, appuyée par de solides aptitudes analytiques, de résolution de problèmes et de communication.
• Expérience dans le soutien de plateformes à grande échelle orientées utilisateurs.
• Expérience dans l’exploitation d’environnements complexes comportant plusieurs environnements (développement, tests, production).
• Compétences en négociation et en gestion de contrats fournisseurs.
• Mentalité d’apprentissage continu et intérêt pour l’évolution des technologies d’infrastructure.

Environnement technologique:

Le poste s’exerce dans un environnement TI complexe et à haute disponibilité, incluant notamment :

• Virtualisation et infrastructure
  • Azure Local (Azure Stack HCI)
  • Virtualisation basée sur Hyper-V
  • Infrastructures sur site : calcul, stockage et réseaux
• Identité, accès et collaboration
  • Azure Entra ID (gestion des identités et des accès)
  • Microsoft 365 et SharePoint
• Bases de données et plateformes de données
  • MariaDB avec cluster Galera
  • Microsoft SQL Server avec cluster de basculement (failover)
  • Architectures de haute disponibilité et de reprise après sinistre
• Plateformes applicatives
  • Moodle (système de gestion de l’apprentissage – LMS)
  • Plateformes de développement de cours et solutions de soutien
• Opérations et surveillance
  • Surveillance et alertes centralisées
  • Solutions de sauvegarde, de reprise et de continuité des affaires
  • Exigences de disponibilité des services 24/7
• Services externes et infonuagiques ciblés
  • Utilisation sélective de services infonuagiques ou hébergés, justifiée par les coûts, l’évolutivité ou les besoins opérationnels