Directeur des TI [#3948]


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Titre du poste Directeur des TI [#3948]
Description du poste
Alteo est à la recherche d'un Directeur des TI pour un poste permanent basé à Montréal.

*** Hybride: bureau + télétravail ***

Vous serez responsable de fournir un support continu au Canada pour une entreprise multinationale. Vous travaillerez également avec le marché pour assurer la communication efficace, les opérations techniques en cours dans tous les domaines technologiques de l'entreprise, avec un accent particulier sur les technologies commerciales, notamment ERP, CRM, services numériques, gestion des revenus, business intelligence, e-commerce, gestion des incitations, réseau, sécurité, conformité et infrastructure. Le rôle consistera à travailler avec des équipes multifonctionnelles mondiales pour fournir des projets et des solutions qui aident à stimuler, soutenir et maintenir les activités.

Responsabilités :
> Marché :

  • Fournir un soutien technique et numérique au Canada dans le cadre de l'équipe commerciale internationale.
  • Gérer une communication claire entre les secteurs et les entreprises, en assurant la compréhension et le bon public pour chaque communication.
  • Fournir aux entreprises des mises à jour fréquentes sur notre écosystème, nos interfaces et nos solutions.
  • S'assurer que les applications commerciales de base sont pleinement opérationnelles et stables et qu'elles permettent d'atteindre les principaux objectifs commerciaux stratégiques et les priorités du marché. objectifs commerciaux stratégiques et les priorités du marché.
  • Assurer la liaison entre l'entreprise et toutes les équipes mondiales pour les incidents, les problèmes et la gestion du changement.
  • Identifier les nouvelles capacités commerciales que la technologie peut permettre de développer et d'accroître l'activité.
  • Responsable de l'exécution des projets et investissements informatiques convenus sur le marché.
  • Vous êtes responsable de la consultation des entreprises locales pour les aider à déterminer comment la technologie peut répondre au mieux à leurs besoins commerciaux et à leurs opportunités de croissance.
  • Travailler avec les entreprises pour assurer une forte adoption des capacités techniques déployées dans la région.
  • Traduire les besoins et les stratégies de l'entreprise en solutions technologiques rentables et documenter les exigences au niveau du marché.

> Portefeuille et finances :

  • Travailler avec le responsable régional pour consolider la demande du marché local dans le processus de développement du portefeuille/budget de l'entreprise. En outre, vous soutenez les plans d'exploitation du marché local.
  • Gérer le portefeuille de projets locaux, en veillant à ce que les systèmes et les activités de conformité soient à jour à 100%.
  • Soutenir la livraison réussie des projets approuvés au niveau local, en remontant si nécessaire les risques identifiés avec le responsable régional.
  • Assurer une gestion optimale du portefeuille en mettant l'accent sur l'utilisation de solutions globales et le retrait des systèmes existants lorsque cela est possible.
  • Préparer les analyses de rentabilité locales afin de les présenter à la direction de l'entreprise pour approbation.
  • Responsable des budgets financiers locaux en collaboration avec le responsable régional.

> Opérationnel :

  • S'efforce d'atteindre l'excellence du service et l'optimisation opérationnelle. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales et mondiales pour formuler des recommandations d'amélioration continue et les mettre en œuvre.
  • Responsable des processus locaux de reprise après sinistre et de la mise à jour de la documentation.
  • Coordination et gestion locales des mises à niveau et des interruptions de service au niveau mondial, en assurant la liaison entre les équipes mondiales et commerciales.


> Digital :

  • Soutenir le responsable régional, le centre d'excellence et l'entreprise pour déployer des capacités nouvelles et existantes afin de renforcer l'expansion et la maturité numériques.
  • Soutenir le responsable régional pour conseiller les entreprises sur le marché en matière d'innovation technologique et numérique.


Profil :

  • BAC/Master ou équivalent en systèmes informatiques/administration des affaires ou autres domaines pertinents.
  • 3-5+ ans d'expérience dans une fonction similaire
  • Expérience technologique : Connaissance de l'analyse des systèmes, de la conception et de l'architecture des données/systèmes/applications, des systèmes ERP et logistiques ; les solutions web/mobiles comprennent le commerce électronique/le marketing numérique ; la gestion des données et les solutions de veille économique, les solutions de CRM et d'efficacité des forces de terrain ; les technologies de centre d'appels/service client, les incitations, la gestion des revenus ; compréhension générale des technologies de centre de données et d'infrastructure.
  • Compréhension claire du cycle de vie du développement de logiciels et des méthodologies de gestion de projet pouvant être appliquées à la gestion de projets de systèmes.
  • Expérience de la gestion du cycle de vie des projets et du développement des systèmes.
  • Connaissance de l'analyse et de la conception de systèmes et de l'architecture des données/systèmes/applications.
  • Analyse et planification des processus d'affaires.
  • Connaissance pratique de la conception de réseaux et de systèmes
  • Une connaissance de SAP, Salesforce.com et Power BI est un atout.
  • Expérience dans un environnement commercial, de préférence dans le domaine des sciences de la vie, avec la capacité de gérer et de hiérarchiser de multiples demandes et projets.
  • La connaissance de l'activité commerciale dans le domaine de la pharmacie et de la santé est un atout.
  • Gestion financière - compétences pour soutenir les processus de développement et de prévision du portefeuille et du budget au niveau local/du cluster.
  • Un fort esprit d'équipe avec d'excellentes compétences interpersonnelles et une capacité avérée à travailler dans une organisation matricielle en gérant de multiples parties prenantes et ressources sans autorité directe dans les équipes du marché local, régional ou mondial.
  • Maintenir une relation positive forte avec l'entreprise et travailler pour maintenir un haut niveau de satisfaction des clients.
  • Gestion de projet
  • Capacité à traduire les besoins de l'entreprise en exigences techniques et à soutenir les tests de ces exigences.
  • Capacité à influencer et à persuader grâce à sa crédibilité personnelle, son intégrité et son professionnalisme.
  • Capacité à hiérarchiser plusieurs projets simultanés.
  • Capacité à hiérarchiser les problèmes et à faire avancer les choses dans des situations ambiguës.
  • Compétences fonctionnelles/techniques dans les disciplines de l'informatique
  • Saisit la responsabilité
  • Agilité dans le changement
  • Agit de manière décisive
  • Esprit positif
  • Autonome, axé sur les solutions et orienté vers le client.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite.
  • La maîtrise de l'anglais et du français est indispensable.
Type de poste Emploi permanent
Lieu de travail Montréal West-Island
Date 04/13/2022
Salaire Selon expérience
Numéro du poste 3948
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