Analyste Support aux applications [#2731]


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Titre du poste Analyste Support aux applications [#2731]
Description du poste

Alteo est à la recherche d'un Analyste Support aux applications pour un emploi temporaire basé à Montréal. Contrat de 18 mois avec possibilité de permanence.

Responsabilités :
  • Offrir un soutien aux utilisateurs et leur fournir l’information requise sur les outils informatiques utilisés dans l’entreprise.
  • Chercher des solutions aux problématiques et à assurer la qualité de nos applications
  • Signaler les anomalies dans le fonctionnement des outils, apporter les solutions requises à une utilisation optimale.
  • Tenir un journal de bord présentant un éventail de solutions et de conseils pour l’utilisation des outils informatiques utilisés dans l’entreprise.
  • Assurer un service de qualité auprès des usagers
  • Participer au développement, à la mise en place et à la réalisation des stratégies en matière informatique.
  • Implémenter les systèmes informatiques, et mettre en œuvre les procédures.
  • Veiller à la qualité des produits et des services informatiques selon les standards, les normes et les procédures en vigueur

Profil :
  • DEC en informatique ou l'équivalent
  • 3+ d’expérience dans un rôle similaire
  • Combinaison de compétences et d’expérience en support aux usagers, en analyse de problématiques, en gestion du changement et en développement applicatif
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress
  • Habileté dans les relations interpersonnelles
  • Esprit d’équipe
  • Faculté d’adaptation dans un secteur en perpétuelle évolution
  • Autonomie
  • Souci du détail et rigueur
  • Approche client 
  • Excellente habileté d’expression et d’écoute
  • Excellentes aptitudes de communication orale et écrite en français. Anglais un atout
Type de poste Emploi permanent
Lieu de travail Montréal
Date 11/08/2019
Salaire Selon expérience
Numéro du poste 2731
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