Administrateur de Systèmes Junior [#3692]


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Titre du poste Administrateur de Systèmes Junior [#3692]
Description du poste
Alteo recherche un Administrateur de Systèmes Junior pour un poste permanent.

*** Travail à 100% à distance + visites chez les clients ***

Responsabilités :
  • Responsable de la résolution des problèmes de support technique, de la mise en œuvre des logiciels et du matériel, et de l'exploitation du réseau.
  • Répondre, évaluer et prioriser les demandes d'assistance entrantes par téléphone, messagerie vocale, courriel et en personne de la part des utilisateurs liées aux ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, tablettes, mobiles, téléphones, matériel, logiciels, réseaux et autres technologies informatiques.
  • Peut être dépêché sur les appels de service ou même aider nos installateurs sur les nouveaux déploiements.

Profil 
  • AEC/DEC en informatique ou équivalent
  • 2-5 ans d'expérience dans un rôle opérationnel de support informatique (Help Desk/Service Desk)
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément tout en maintenant des normes élevées de service à la clientèle.
  • Connaissance du matériel de réseau, du matériel informatique, des composants logiciels et des opérations.
  • Capacité à travailler de manière autonome et au sein d'une équipe.
  • Compétences en matière de résolution de problèmes techniques
  • Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit
  • Les certifications en TI (CCNA, Fortinet) sont des atouts importants.
  • Doit avoir un permis de conduire valide
  • Bilingue français et anglais
Type de poste Emploi permanent
Lieu de travail 100% Télétravail
Date 11/10/2021
Salaire Selon expérience
Numéro du poste 3692
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